Аср давраи иқтисодиёти нав аст, ки табиати он ба иқтисодиёти хидматрасонӣ тааллуқ дорад. Ҳиссаи маҳсулоти моддӣ дар қонеъ кардани талаботҳои истеъмолкунандагон тадриҷан коҳиш меёбад, дар ҳоле ки арзиши хидматҳо торафт муҳимтар мешавад. Ба давраи пирӯзии хидматрасонӣ ворид шуда, шумораи бештари корхонаҳо рақобати худро ба хизматрасонӣ равона мекунанд ва хидмати пас аз фурӯш дар тамоми хидмат нақши махсусан муҳим дорад.

Хизматрасонии пас аз фурӯш дар соҳаи таҷҳизот низ даромади баланд дорад "дониш"

Оё хидмати пасазфурӯшии "амиқ" дошта бошед, дар айни замон бисёре аз корхонаҳо тадриҷан як бахши хидмати истисноии маҳсулоти сахтафзорро ташкил медиҳанд, аммо бинобар таъсири маводи аслии сохтмонии анъанавӣ дар мафҳуми хидмати ибтидоии вежа, бисёр вазифаҳои сахтафзории хидмати корхона дар ҳолати хоб мемонад ё дар раванди ҳалли масъалаҳои қисмҳо, падидаи ба осонӣ паҳншаванда ва прогул ба назар мерасад.

Тибқи тарзи тафаккури маъмулӣ, бренди сахтафзорҳои умуми дар марҳилаи аввали фурӯш то хотимаи роҳнамоии машваратии муштариён, фурӯшҳо, тафсилот ва масъалаҳое, ки дар ҷараёни ёдраскунӣ, насб ва хидмати пас аз фурӯш ва ғайра заруранд пайванди дараҷаи пул, роҳбарони ҳисси масъулият, самаранокии мушкилот ин амиқии хидматҳо мебошад, ба монанди интуитивӣтарин.

Мувофиқи шабакаи jiuzheng Building Materials, таҷрибаи хидматрасонии пас аз фурӯш барои рушди бисёр корхонаҳои сахтафзор маҳдудият ба бор овардааст, чандин маротиба хидмати пас аз фурӯш таҷассуми фарҳанги брендист. Ин на танҳо аз корхонаҳо талаб мекунад, ки истеъмолкунандагонро бо маҳсулоти босифат таъмин намояд, балки нисбат ба хизматрасонии пас аз фурӯш дар тамғаҳо талаботҳои баландтар низ дорад.

Агар бренди сахтафзор ба афзалияти рақобатии нарх танҳо такя кунад, наметавонад талаботи дуввуми истеъмолии истеъмолкунандагонро амиқ кофад. Маҳсулоти сахтафзор дар ин маврид сифатро ҳамчун санги асос интихоб мекунанд ва аз ҷиҳати хидмати пас аз фурӯш, ба муштариён таҷрибаи хуби харидро фароҳам меоранд. Ин барои нигоҳ доштани рақобатпазирии бозори бренди кафолати пурқувват аст. Дар баробари ин, ба корхонаҳо низ лозим аст, ки каналҳои алоқаи шабакавиро фаъолона бунёд кунанд. Барои ноил шудан ба натиҷаи самараноки фарҳанги бренди, то ки истеъмолкунандагон ва шарикон арзиши маънояшро беҳтар шинохта, муайян кунанд, эътироф кунанд, то эътироф ва дастгирии аксарияти истеъмолкунандагонро ба даст оранд.

Аз ин рӯ, корхонаҳои сахтафзор барои хуб кор кардан дар хидмати пас аз фурӯш, кори хубе мекунанд, то дили муштариёнро боло баранд, қаноатмандии муштариёнро беҳтар созанд, балки барои ба даст овардани бозор…